Fernwartung, so einfach geht's...
1. ANWENDUNG HERUNTERLADEN
Falls Sie unsere Support Anwendung noch nicht installiert haben, laden sie unser Fernwartungsmodul herunter und sichern Sie es an einem Speicherort Ihrer Wahl.
2. SERVICENUMMER WÄHLEN
Die Support-Software starten Sie sofort zusammen mit einem unser Mitarbeiter an Ihrem eigenen PC - intuitiv und leicht bedienbar. Wählen Sie folgende Servicenummer:
05071-96840
3. STARTEN DER ANWENDUND UND ID VERFIZIEREN
Starten Sie die zuvor geladene Anwendungsdatei. Sollte ein Sicherheitshinweis erscheinen oder Sie von Ihrem Virenscanner informiert werden, dann können Sie diese Hinweise ingnorieren bzw. die Anwendung trotz Warnung ausführen.
Geben Sie Ihre ID-Nummer unserem Mitarbeiter am Telefon.
Die ID finden sie auf dem gestarteten Fernwartungsmodul - siehe Abbildung. Diese Nummer ist nötig um Ihren Rechner innerhalb der Anwendung eindeutig zu identifizieren.
Unserem Mitarbeiter ist es nun möglich auf Ihren Rechner zuzugreifen und Probleme in kürzester Zeit zu beheben.
Schon geht es los... Schnell, einfach und sicher!
